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      1. 好股网

        您好,欢迎访问我们的网站,我们将竭诚为您服务!
        本文由作者昆鹏编辑,主要的关键字是:消费者,续费,广告;该文章讲述了以下内容:

         

        消费者将不再担心视频和音频网站的默认扣除,不能关闭的广告也将得到显著改善。

        日前,爱奇艺、腾讯视频等11家音像网站向浙江省消费者保护委员会发出整改函,对4月8日采访中提到的相关问题进行整改。

        窗口,如屏幕广告,将被提醒以明显的方式手动跳过。

        针对广告特权描述不明确的问题,所有11家视频和音频网站均表示,它们已经完全修改了宣传页面,不再使用“无广告”、“跳过广告”和“去广告”等宣传术语的绝对描述。诸如开放式屏幕广告这样的窗口会以一种引人注目的方式提醒消费者,他们可以手动跳过。进一步明确会员的广告权益,明确告知消费者享有的广告特权范围。

        将主动提醒自动续订和扣减

        关于免提醒自动续费扣款问题,11家音像网站表示,连续购买月、季、年套餐的消费者在扣款前会收到网站通过站内短信、手机短信、微信等方式发送的提示。

        其中,pp视频表示将进一步优化站内消息提示,并设置醒目标志。蜻蜓调频表示,将向消费者发送多渠道、多频率的扣费信息提醒。Beeri Beeri说,消费者将通过站内信件和短信提前得知即将到来的费用减免。同时,将重点检查负责发送短信的供应商,以防止短信推送不及时和到达率低的问题。

        默认的自动续订功能将被取消

        关于自动续费的缺省检查,一些视频和音频网站表示,他们将取消缺省自动续费功能,并主动告知消费者详细的取款流程。消费者可以根据不同的支付渠道,按照相应的规则立即撤回其订购。其中,安卓系统的消费者可以通过相关页面上的退订门户随时取消;喜玛拉雅、爱奇艺、蜻蜓调频和优酷ios系统的消费者可以通过快速跳链取消自动续费。腾讯视频会员可以在微信公众号上随时关闭自动续费功能。如果消费者有任何问题,可以随时咨询客服。

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